AGB
Sidewalk Mystery – Teil von Klaushall.com
Unternehmen:
Klaushall.com
Mejlbyvej 622
8530 Hjortshøj
Tel: +45 40 35 79 99 99
E-mail: klaus@sidewalkmystery.dk
CVR: 14775692
Zahlungsmöglichkeiten
Klaushall.com / Sidewalk Mystery akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Mastercard oder MobilePay.
Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihr Zugang zum gekauften Spiel erstellt wurde und die Quittung und die Spielcodes versandt wurden.
Alle Beträge auf der Website sind in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Klaushall.com / Sidewalk Mystery verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Daher sind Ihre Daten sicher und können von Außenstehenden nicht gelesen werden.
Die Website von Sidewalk Mystery verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit SSL-Protokoll.
Kunden- & Datenschutzrichtlinien
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht weiter und geben sie auch nicht an andere weiter, sie werden lediglich in unserem Kundenverzeichnis registriert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.
Damit Sie einen Vertrag mit Klaushall.com / Sidewalk Mystery abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:. Ihren Namen. Ihre Adresse. Ihre Telefonnummer. Ihre E-Mail Adresse.
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können.
Persönliche Daten werden bei Klaushall.com / Sidewalk Mystery registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erhoben werden und warum.
Der Direktor und die Mitarbeiter von Klaushall.com / Sidewalk Mystery haben Zugriff auf die über Sie gespeicherten Informationen.
Der Inhaber der Datenverarbeitung von Klaushall.com / Sidewalk Mystery ist Klaus Hall
Wir speichern und übertragen Kundendaten nicht verschlüsselt.
Wenn Sie bei Klaushall.com / Sidewalk Mystery registriert sind, haben Sie immer das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Informationen zu erhalten. Diese Rechte stehen Ihnen gemäß dem Personal Data Act zu. Anfragen in diesem Zusammenhang richten Sie bitte an klaus@sidewalkmystery.dk
Recht auf Widerruf
Für den Kauf von Sidewalk Mystery-Spielen gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da es sich bei Sidewalk Mystery um ein digitales Produkt handelt, erlischt das Widerrufsrecht nach dem dänischen Kaufgesetz, sobald Sie einen der Ihnen zugesandten Spielcodes verwendet und das Produkt somit genutzt haben.
Die Stornierung muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden. Die Benachrichtigung über die Stornierung muss per E-Mail erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Recht auf Beschwerde
Für die Produkte gilt eine 2-Jahres-Garantie gemäß dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren. Die Garantie gilt für alle Mängel an Software, Material und Verarbeitung.
Beanstandungen von Mängeln müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware bei Sidewalk Mystery angezeigt werden. Dabei werden max. zwei Monate als angemessene Frist angesehen, sofern nicht anders vereinbart.
Das Recht auf Reklamation entfällt im Falle einer fehlerhaften oder ungewöhnlichen Funktionsweise des Produkts, ebenso wie die Unfähigkeit, die Rätsel zu lösen, an sich keine Grundlage für das Recht auf Reklamation darstellt.
Für Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter Tel: +45 40 35 79 99 oder klaus@sidewalkmystery.dk
Optionen für Reklamationen
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung können Sie beim Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus einreichen. Das Schlichtungsteam wird versuchen, den Streitfall durch Schlichtung zu lösen. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, können Sie die Beschwerde an die Verbraucherschlichtungsstelle weiterleiten.
Voraussetzung für eine Beschwerde ist in der Regel, dass das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet hat. Für die Bearbeitung der Beschwerde müssen Sie eine Gebühr entrichten.
Das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann ebenfalls zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Beschwerden können hier eingereicht werden: http: //ec.europa.eu/odr
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail Adresse klaus@sidewalkmystery.dk angeben.